Branka Jelica

Pasión por una producción profesional

Servir y ayudar a los demás siempre ha formado parte del trabajo de Branka desde que llegó a Troax en 2008. Hoy trabaja como directora de producción en el departamento de montaje y recepción de mercancías. Al igual que sus compañeros, siempre trabaja pensando en el cliente y con la ambición de desarrollar productos de la mayor calidad.

«Si tienes interés y voluntad, siempre encontrarás otras oportunidades y otros puestos en los que ponerte a prueba. Siempre he notado que la empresa confía en mí y he ido aprovechando las oportunidades. Desde el punto de vista personal, los años que he pasado aquí me han hecho crecer muchísimo». 

Con el tiempo, Branka ha aprendido a ser más receptiva y a no tomar decisiones precipitadas.

«Antes tenía demasiada prisa por resolver los problemas. Normalmente lo mejor es mirar las cosas de una en una, aceptar otras opiniones y escuchar muy atentamente a los demás».

Invertir en conocimiento

Insiste en la importancia de trabajar en equipo y de tomar decisiones todos juntos. 

«Así abarcas más y, cuando llega el momento del cambio, puedes definir planes totalmente distintos».

A Branka le apasiona su trabajo y disfruta cuando más presión hay y todo el equipo avanza hacia la misma meta.

«Nuestro personal es nuestro mejor activo. Perfeccionan nuestros productos y hacen felices a los clientes. También invertimos siempre en formación y alentamos el conocimiento, la autoestima y la iniciativa».

«Un trabajo es más que un trabajo»

Branka cree que Troax es una empresa transparente, donde la comunicación es muy clara. Así el trabajo resulta más fácil y divertido.

«Un trabajo es mucho más que un trabajo. Pasamos aquí muchas horas cada día, así que tenemos que disfrutarlo y divertirnos. Cuando veo a mi gente trabajando y riéndose, es como si me hubieran dado una medalla».

Branka tiene muy claro que el concepto de centrarse en el cliente se refiere a los clientes externos, pero cree que también internamente todos somos clientes unos de otros.

«Prestamos mucha atención a las entregas, sean internas o externas. Para mí, la satisfacción del cliente y la satisfacción de los trabajadores, tienen la misma importancia».