販売・受け渡し条件

ピッキング・梱包・出荷
スウェーデンにあるTroaxの世界最大級のメッシュパネル倉庫や、イギリス、イタリア、中国の工場からは製品が絶えず出荷され、現地の販売会社を支えています。ほとんどの場合、お客様に直接配送されますが、ヨーロッパ、アメリカ、アジアには戦略的に配置された配送センターもあります。
販売条件
Troaxの販売条件には、ORGALIME(欧州電気・電子・機械・金属産業連絡協議会)の調達一般条件(S 2012)が適用されます。販売条件の写しが必要な方は、こちらのメールアドレス(info.uk@troax.com)宛てにご連絡ください。
保証
Troax製品の保証期間は2年間です。Troaxでは他社製品も取り扱っていますが、他社製品の保証期間は各社の保証条件に基づきます。例えば、スイッチの保証期間は通常1年間です。
受け渡し条件
輸送
- 受け渡しは仕向国の平日である所定労働日に実施されます。
- 受け渡しには、スウェーデンではテールリフト(最大7ロードメートル)、その他の国ではコンテナトレーラーを使用します。
- 車両到着後1時間以内に荷受人が所定の場所で荷降ろしをできない場合は、追加料金がかかることがあります。目的地に標準車両で到達できない場合(高さ制限が低い高架橋、環境ゾーンなど)も同様です。
- 受け渡しには通常、DAP(仕向地持込渡し)インコタームズ2010の受け渡し条件が適用されます(仕向地での受け渡し。輸入申告、VAT(付加価値税)、通関手数料、その他の地方税を除く)。運賃着払いの場合、EXW(工場渡し)インコタームズ2010の受け渡し条件を提示します(到着車両への積み込みを含むが、輸出申告を除く)。海上輸送の場合は、DAP、CFR(運賃込み)、CIF(運賃保険料込み)インコタームズ2010の受け渡し条件が適用されます。
- 当社ロジスティクス部門の承認により、その他のインコタームズが適用される場合があります。
- DDP(関税込持込渡し)およびFCA(運送人渡し)は扱いません。
- 該当する場合は、仕向国のブローカー情報、その他必要な情報(輸入承認証番号など)を必ず提供してください。
損傷
- 目視可能な損傷は、受け取りの署名前に、運送会社が提供する運賃請求書に記載してください(運送会社の運賃請求書が携帯端末の場合は端末に入力)。
- 後から判明した損傷は受け取り後7日以内に報告してください。7日を過ぎると受理できなくなります。
- 損傷が申告された製品はお客様の場所で保管していただくか、検査のために返送していただきます。損傷があった場合、その後の進め方について、お近くのTroax担当者にご連絡ください。
総則
- 欠如している品目があれば、運送会社が提供する運賃請求書に記載してください。後からの申告には書類による通知が必要です。製品の欠如、遅延、損傷については、北欧ではNSAB2015、その他の地域ではCMR条約が適用されます。
- 物品の荷降ろし、ならびに荷降ろし時の損傷リスクは、Troaxの受け渡し条件の範囲内でお客様の責任となります。
- 通関検査や輸入通関の遅延費用など、輸送時に当社管理外で発生する費用は、該当する場合、お客様へ請求されます。
詳細はお問い合わせください。
販売スタッフの問い合わせ先はこちらでご確認いただけます。
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