INFORMATIVA SUI DATI PERSONALI

Per Troax la tua privacy è importante. Questa Politica sui dati personali fornisce informazioni sulla modalità con cui gestiamo le informazioni personali degli utenti che visitano il nostro sito web, utilizzano i nostri moduli, visitano i nostri social media, si abbonano alle nostre newsletter o effettuano la registrazione nel nostro sistema CRM. I dati personali sono tutte le informazioni (o foto) che possono ricondurre all’identità dell’utente.

Salviamo i dati di contatto degli utenti nel nostro sistema CRM quando gli utenti compilano i nostri moduli su troax.com e quando ci forniscono personalmente le loro informazioni di contatto. Salviamo i dati di contatto degli utenti anche quando accedono a Configura Light.

Se l’utente fornisce il consenso, utilizziamo i suoi dati di contatto per inviargli informazioni su Troax, sui nostri prodotti, sulla sicurezza o sulle modifiche a questa Politica sui dati personali. La base legale per l’elaborazione degli indirizzi email degli utenti a questi scopi è il consenso fornito direttamente dagli utenti. L’utente può revocare il consenso in qualunque momento, utilizzando il link riportato in coda alle nostre newsletter. La base legale per l’elaborazione di questi dati a scopi di marketing è il nostro legittimo interesse di inviare email solo a chi ha fornito il proprio consenso.

Quando un utente contatta il nostro personale tramite email, telefono, online o di persona, raccogliamo informazioni personali, ad es. nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo email e altri dati di contatto. Se sei uno dei nostri clienti, registreremo i tuoi acquisti allo scopo di fornirti assistenza e supporto. La base legale per l’elaborazione di queste informazioni per tali scopi è il legittimo interesse di Troax a fornire assistenza e supporto di qualità. La base legale per l’elaborazione di tali dati nel nostro sistema di ordini e CRM è il nostro legittimo interesse a fornire assistenza. In qualunque momento, è possibile revocare il proprio consenso alla memorizzazione dei propri dati nei nostri sistemi.

Troax utilizza servizi di terzi (ad es. MailChimp e DataValidation) per l’invio di newsletter tramite email. MailChimp traccia le attività associate alle email, ad esempio se sono state aperte, se i destinatari hanno fatto clic sui link contenuti nelle email e se il sito è stato visitato dopo aver fatto clic su tali link. Utilizziamo questi dati per analizzare l’efficacia delle nostre email. DataValidation è un servizio che convalida gli indirizzi email prima dell’invio per gestire gli errori. L’utente può revocare il consenso in qualunque momento, utilizzando il link riportato in coda alle nostre email. La base legale per l’elaborazione di questi dati a scopi di marketing è il nostro legittimo interesse di inviare email solo a chi ha fornito il proprio consenso.


Quando un utente effettua la registrazione per il nostro programma Configura Light, viene creato un account utilizzando i dettagli di contatto forniti dall’utente su troax.com tramite il nostro modulo. Queste informazioni vengono raccolte per rilasciare la licenza del software ai clienti. Le informazioni di contatto sono registrate anche con Configura Sverige AB. Le informazioni di contatto vengono eliminate se l’utente non è più attivo.


Possiamo divulgare ad altri le informazioni personali degli utente se abbiamo ottenuto il loro consenso, per ottemperare a un ordine del tribunale, procedimento legale o altro obbligo legale, allo scopo di far valere i nostri termini o condizioni nella misura necessaria per cercare rimedi legali o difendere requisiti di obblighi giuridici. Possiamo, inoltre, trasferire i dati personali degli utenti a società consociate o terzi in caso di riorganizzazione, cooperazione, vendita, joint venture, trasferimento o altri disinvestimenti totali o parziali delle attività, delle risorse o delle quote di Troax, anche – e senza limitazioni – in correlazione a fallimenti o procedimenti simili, posto che all’organizzazione a cui vengono trasferiti i dati personali non ne sia consentita l’elaborazione con modalità diverse da quelle definite nella Politica sui dati personali senza previa segnalazione agli utenti e senza aver ottenuto il loro consenso, se imposto dalle leggi vigenti.

Troax è un’azienda globale. Per offrire i nostri prodotti e servizi, potrebbe essere necessario trasferire le informazioni personali degli utenti ad aziende Troax ubicate in altri paesi. Visualizza le aziende di proprietà di Troax. I dati personali riguardanti persone residenti nell’UE e nei paesi dell’Area Economica Europea sono elaborati da Troax AB. Tutte le aziende Troax sono tenute al rispetto delle procedure per la privacy specificate in questa Politica sulla privacy.

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