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SELEZIONE, IMBALLAGGIO E SPEDIZIONE RAPIDA

Le nostre aziende di vendita locali ricevono ogni giorno le merci provenienti dai magazzini di pannelli in rete più vasti al mondo, ubicati negli stabilimenti produttivi di Troax in Svezia, Regno Unito, Italia e Cina. La maggior parte delle merci vengono spedite direttamente ai nostri clienti; abbiamo creato, inoltre, centri di distribuzione in luoghi strategici in Europa, Stati Uniti e Asia.

CONDIZIONI DI VENDITA

Le condizioni di vendita Troax sono conformi agli standard Orgalime S 2012. Per ottenere una copia delle condizioni di vendita, inviare un’email all’indirizzo info.it@troax.com.

GARANZIA

I prodotti Troax sono coperti da una garanzia di 2 anni. Troax fornisce anche una gamma di prodotti di altre marche. Questi prodotti sono coperti dalle condizioni di garanzia dei rispettivi fornitori (gli interruttori, ad esempio, sono coperti da una garanzia di 1 anno).

CONDIZIONI DI CONSEGNA

TRASPORTO

La consegna viene effettuata nell’orario lavorativo normale nei vari paesi di destinazione, nei giorni feriali.

 

La consegna viene effettuata tramite autocarro con sponda idraulica in Svezia (carico max 7 metri) e tramite rimorchio/container in tutti gli altri paesi del mondo.

 

È possibile che vengano applicati costi supplementari nel caso in cui il destinatario non disponga di mezzi necessari per lo scarico dei materiali o non sia presente entro un’ora dall’arrivo del veicolo. Le condizioni sopra indicate valgono anche se la destinazione non può essere raggiunta con veicoli standard (ad es. a causa di ponti particolarmente bassi, zone soggette a vincoli ambientali ecc.).

 

La consegna normalmente viene effettuata secondo i termini “DAP Incoterms 2010 – Delivered at Place” (consegna sul luogo di destinazione, escluse le dichiarazioni d’importazione, IVA, oneri doganali e eventuali imposte locali supplementari). In caso di merce pagabile a destinazione, offriamo condizioni di consegna franco fabbrica “EXW Incoterms 2010” (incluso il carico sul veicolo in arrivo, esclusa la dichiarazione di esportazione). Per il trasporto marittimo, applichiamo le condizioni DAP, CFR, CIF Incoterms 2010.

 

Altre condizioni Incoterms potrebbero essere applicabili previa accettazione da parte dell’ufficio logistico Troax

 

Non sono accettate le condizioni DDP e FCA

 

Ove possibile, chiediamo di indicare i dati del broker del paese di destinazione ed eventuali ulteriori informazioni necessarie (ad es. numeri delle licenze di importazione ecc.).

 

DANNI

Eventuali danni visibili devono essere annotati sul documento di trasporto (o su un computer portatile in caso di documento di trasporto dello spedizioniere) fornito dallo spedizioniere prima di firmare la ricezione dei materiali.

 

Eventuali danni occulti devono essere segnalati entro sette giorni di calendario dalla ricezione dei materiali.

 

I materiali danneggiati oggetto di reclamo devono essere conservati presso la sede del cliente e/o restituiti al mittente per la verifica. In caso di danni, rivolgersi al referente locale Troax per ottenere istruzioni sulla procedura da effettuare.

DISPOSIZIONI GENERALI

Prendere nota di eventuali colli mancanti sul documento di trasporto dello spedizioniere. In mancanza di annotazioni scritte, nessun reclamo potrà essere presentato successivamente. Eventuali casi di materiali mancanti, ritardi e danni sono regolati dalle condizioni NSAB2015 nei Paesi Nordici e dalla convenzione CMR nel resto del mondo.

 

Lo scarico delle merci e il rischio di danni durante lo scarico rientrano nelle responsabilità del cliente come stabilito nelle nostre condizioni di consegna.

 

Eventuali costi sostenuti durante il trasporto per motivi che esulano dal nostro controllo verranno fatturati in seguito (ad es. costi per ispezioni doganali o penalità per sdoganamento d’importazione, a seconda dei casi).

 

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